Betegképviseleti szolgáltatás a Tűzoltó utcai Gyerekklinikán
Mit is jelent betegképviselet?
A betegképviselő támogat, meghallgat, útbaigazít, navigál, szót emel, kampányol és közvetít – a beteg érdekében. A betegképviselő egy olyan személy, akiben a betegek megbíznak, aki szakértője az adott betegségnek, aki képes hatékonyan együtt dolgozni az egészségügyi ellátás egyéb szereplőivel.
Magyarországon a betegjogok védelmében a betegjogi képviselők rendszere terjedt el. A betegképviselet és a betegjogi képviselet filozófiája, működése azonban sok területen eltér.
Amikor betegképviseletről hallunk, akkor többnyire az országos betegszervezetek érdekképviseletére gondolunk először, hiszen szerepük egyre nagyobb: a betegek hangja hallható kell legyen a gyógyszerfejlesztésben, a diagnosztikus és terápiás útmutatók kidolgozása során, de a finanszírozási kérdések vitájában is.
A betegképviselő („patient advocator”) mint szolgáltatás ugyanakkor az egyénre fókuszál: a beteg emberre. Őt igyekszik átsegíteni az egészségügyi, biztosítási és szociális kérdések útvesztőjén.
A betegképviselet ötletét és az inspirációt a Mályvavirág Alapítvány és annak elkötelezett elnöke, Tóth Icó adta.
Elhatároztuk, mi is elindítjuk a szolgáltatást a Tűzoltó utcai Gyerekklinikán.
Ismerjék meg Buzetzky Tündét, az Őrzők betegképviselőjét
Buzetzky Tünde pályája során számos nemzetközi és hazai programon dolgozott, melyek mind a társadalom legsérülékenyebb csoportjait célozták. Munkája magában foglalta a különböző érdekcsoportok közötti egyeztetést, a békés, mindenki számára elfogadható megoldások kialakítását. Képzett önkéntesként több mint 10 éve dolgozik egy lelkisegély szolgálatnál, ahol telefonos támaszadó beszélgetéssel segíti a magánnyal, depresszióval, krízissel küzdőket.
Milyen ügyekben tud nekem Tünde segíteni?
Egyre nehezebb időszakot élünk meg, a rengeteg szabállyal, korlátozással a kórházba kerülő családok bizonytalansága csak tovább nő. Ezért az Őrzők online betegképviseleti szolgálatot indít. Ha a Tűzoltó utcai Gyerekklinikán kezelik a gyermekét és úgy érzi, hogy magára maradt a kétségeivel, kérdéseivel, netán konkrét segítségre van szüksége, akkor Tünde itt van, segít eligazodni az egészségügy útvesztőjében, magyaráz, támogat, ha pedig az szükséges, közvetít a személyzet a felé.
Hogyan tudom Tündét elérni?
Ha gyermekét a Tűzoltó utcai Gyerekklinikán kezelik, akkor Tündével a pandémia idején online, a Messenger rendszerén keresztül tud beszélgetni.
Előzetes időpont egyeztetés szükséges, bejelentkezni az Őrzők Facebook oldalán lehet. A lap tetején kattintson a “Book now” feliratú gombra.
Időpontot kedden délutánra lehet foglalni. Az előjegyzésre (Book now) kattintva a “Tue” feliratú napokon lehet választani a szabad időpontok között.
Ha támogatni szeretné a programunkat, akkor azt most honlapunkon keresztül, online is megteheti.
Hozzon változást a Klinikán kezelt több ezer súlyosan beteg gyermek életébe!